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Lovehome.de Kundeninformationen
Uns liegt es sehr am Herzen, dass Sie als Kunde sich bei Lovehome.de sicher
und gut aufgehoben fühlen. Dabei spielt die Information über alle Aspekte wie
zum Beispiel Sicherheit, Datenschutz, Widerrufsrecht eine große Rolle. Auf
dieser Seite finden Sie alle Details zu diesen Punkten. Bei Fragen können
Sie zu jeder Zeit unseren Kundensupport kontaktieren.
Versandkosten
Für Versand- und Verpackungskosten berechnen wir pro Bestellung einen Anteil
von 5,40 Euro (inkl. MWSt.). Ab 75,00 Euro Warenwert liefern wir Ihre Bestellung
derzeit versankostenfrei aus. Bei Lieferungen per Nachnahme berechnen wir einen
Aufschlag von 3,00 Euro (inkl. MWSt.). Bitte beachten Sie, dass der Zusteller
bei Lieferungen per Nachnahme eine Zustellgebühr von 2,00 Euro erhebt,
auf die wir keinen Einfluss haben.
Zahlung
Zur Bezahlung der Bestellungen stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
1.) Lastschrift) Hier ziehen wir den Rechnungsbetrag bequem von Ihrem deutschen
Konto ein. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar bei durchführung der
Bestellung. 2.) Vorkasse. Hier überweisen Sie den fälligen Betrag auf unser Konto.
3.) Nachnahme. Sie bezahlen bequem bei Übergabe der Ware direkt bei dem Zusteller.
4.) Rechnung. Sie bezahlen die Ware erst nach der Lieferung. Bezahlung auf Rechnung ist
erst ab der 3. Bestellung möglich. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Zahlung per
Nachnahme unter dem Punkt "Versandkosten".
Lieferzeiten
In der Regel versenden wir alle Artikel ab unserem Lager binnen der bei dem jeweiligen
Artikel angegebenen Zeit. Falls dort keine Lieferzeit angegeben ist oder aber der Artikel
nicht ab Lager lieferbar ist, versenden wir Ihre Bestellung i.d.R. binnen 3 bis 7 Tagen.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Zustellgeschwindigkeit von DHL haben.
Sie können jedoch zu jeder Zeit den aktuellen Aufenthaltsort Ihrer Bestellung bei uns erfragen.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail an bestellung@lovehome.de) oder durch die Rücksendung der Ware widerrufen,
es sei denn, Sie haben in Ausübung gewerblicher oder selbständiger Tätigkeit gehandelt (Bestellungen
durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung
in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der
Widerruf ist zu richten an: Pixelcut New Media, c/o Lovehome Retouren, Zur Amtsschlade 79, D-58802 Balve. Widerrufsfolgen
In dem Fall eines wirksamen Widerrufs, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren
Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr möglichst in der unbeschädigten
Originalverpackung zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben
die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der
Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich
vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten
Ihnen die Portokosten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, Audio- oder Videoaufzeichnungen
oder Software, sofern gelieferte Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, Zeitungen,
Zeitschriften und Illustrierte.
Vertragsschluss & Vertragstext
Die Darstellung der Produkte im Shop von Lovehome stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit Anklicken des Buttons "Bestellung" geben Sie eine verbindliche
Bestellung ab. Eine Bestätigung erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt
mit der Lieferung der Waren zustande. Falls diese nicht binnen 14 Tagen erfolgt, sind Sie nicht mehr
an die Bestellung gebunden. Bei Zahlung per Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit der Bestellbestätigung
zustande. Der Vertragstext wird durch Lovehome gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen
jederzeit hier einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern. Die Daten werden Ihnen per Email zugesendet.
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